Formation : 3 - Construisez votre plan de prospection et développez votre portefeuille de clients

Contexte

Vos clients actuels ne peuvent garantir à eux seuls le développement, voire la pérennité de votre activité.
Ils sont mieux informés, plus exigeants, dotés de méthodes d'achats éprouvées.
La conquête de nouveaux clients est vitale, au même titre que l'évaluation de vos "bons" clients, sur des aspects stratégiques, économiques et tactiques spécifiques à votre activité.

Objectifs

Définir sa stratégie d'actions commerciales.
Focaliser ses efforts sur les actions les plus porteuses de résultats.
Analyser l'équilibre de son portefeuille client.
Définir les secteurs de prospection, les cibles optimales les mieux adaptées à votre offre de services.
Choisir ses priorités et définir ses objectifs.
Comprendre les priorités du client, et identifier ses motivations personnelles.
Adopter une stratégie gagnante de communication avec votre interlocuteur en face à face et au téléphone.

Les plus de la formation

Des méthodes éprouvées d'analyse mathématique de portefeuille client sont présentées, étudiées pour être ensuite appliquées au cas par cas.
Une approche globale est favorisée dans la prise en compte du / des client(s) et des cibles potentielles de prospection. Un cas d'étude est proposé pour expérimenter la manipulation des chiffres et des ratios utiles.
Le formateur, commercial expérimenté, apporte son regard sur la définition, et la validation, de vos secteurs de prospection.
Près de la moitié de la formation est consacrée à la mise en situation des participants.

Les avis des stagiaires sur la formation

Sylvie P. (Ventoris Consulting) : " Formation bénéfique sur le choix des prospects. L'analyse des clients (leur positionnement dans mon contexte), donne des outils crédibles et qui permettent la relance, le dynamisme de l'activité. Merci pour les consultants. "

Pascale B. (externe) : " Les cas pratiques sont très impressionnants à faire. Je trouve enrichissant d'avoir été avec des personnes plus ou encore moins à l'aise que moi sur le sujet. "

Anne D. (externe) : " Bonne animation dans le respect de chacun. Des méthodes, des applications, des échanges. "

Patricia D. (Ventoris Consulting) : " Concernant les outils Analyse de portefeuille, matrice croisée ABC. J'ai beaucoup appris sur les techniques de prospecter et sur l'analyse de ma clientèle pour fonder ma stratégie commerciale. Merci beaucoup. "

Philippe M. (Ventoris IT) : " Et maintenant, il faut mettre en application tous les bons conseils. "

Catherine B. (Ventoris IT) : " Formation pratique. Bonne introduction à la structure dune démarche commerciale. Remarque du formateur intéressante. "

Eric H. (Ventoris Learning) : " Des idées à retenir et à mettre en pratique dans le cadre de mes différentes activités. "

Pierre-Henri G. (Ventoris Consulting) : " Découverte d'un nouveau métier : la prospection et son analyse stratégique. La connaissance : découverte d'un marché qui s'ouvre devant moi. "

Catherine B. (Ventoris Services) : " Très bonne ambiance dans un contexte tout à fait professionnel et constructif. "

Grégory C. (Ventoris Services) : " Cette session me permet d'avoir une vision positive de la prospection commerciale, a apporté une autre approche sur les relances de prospects. C'est éprouvant émotionnellement. "

Michel G. (Ventoris Consulting) : " Très bonne animation de Pascal Craeye, même si un peu de "poil à gratter". "

Cédric L. (Ventoris Services) : " Formation très utile et constructive. Formateur compétent, professionnel et bienveillant. Démarche à poursuivre. "

Laurent M. (externe) : " C'est une bonne session car elle apporte de l'aide à chacun quelle que soit son activité, ainsi que des outils très utiles sur le ciblage de la prospection et sur la gestion de son portefeuille clients. Très positif. "

Marie-Noëlle D. (Personneo-Pro) : " Très bon démarrage. Bonnes méthodes à mettre en application à mon cas. Bons exercices nous permettant de bien comprendre la théorie. "

Arjan B. (externe) : " Acquisition outils efficace, mise en situation très appréciée. "

Véronique B. (Ventoris Consulting) : " Pascal CRAEYE toujours aussi bon formateur et agréable. Merci pour ces trois formations. "

Zina I. (V-Force) : " La formation m'a été très utile pour connaître les bases des techniques commerciales. J'ai ainsi pu mieux appréhender les critères de choix de prospects, les techniques de la prospection téléphonique , les comportements préconisés pendant les rendez-vous "

Nathalie N. (externe) : " "

Public :	Portés Ventoris
Date de début :	28/04/2010 09:00
Date de fin :	29/04/2010 17:00
Adresse :	20 rue de la Villette
Ville :	69000 - Lyon
Région :	RHONE ALPES
Plan d'acces :	Cliquez ici

Conditions d'inscription

Un chèque de caution de 100€ à l'ordre de Ventoris SA doit nous être fourni. Votre place à cette session vous est réservée seulement à partir de la réception de votre chèque. Ce chèque non encaissé vous sera restitué à l'issue de la formation ou en cas de désistement de votre part.

Le nombre de participants étant limité, les places seront attribuées en priorité aux individus en contrat de travail chez Ventoris, aux inscrits chez Ventoris, puis aux non-inscrits.